如今，走在威海市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)橋頭鎮(zhèn)埠上村，村民們都會忍不住感嘆：“村里真是變樣了。”不久前，埠上村還是信訪舉報的多發(fā)地。為從根源解決村里頑疾，區(qū)紀(jì)工委抽調(diào)人員駐村兩個月深入調(diào)查，對問題提級辦理，查清事實，給予3人紀(jì)律處分，村里黨員黨性意識明顯加強，村級各項管理得到規(guī)范，一舉摘掉“上訪大村”的帽子。

　　“不光是讓干部們臉紅出汗，更是嚴(yán)肅紀(jì)律規(guī)矩，借信訪舉報謀自身利益的行為得到了有效遏制。”該區(qū)紀(jì)工委辦公室主要負責(zé)人郭慶格說。通過“提級辦理，一竿子插到底”，實現(xiàn)源頭治理，今年以來該區(qū)紀(jì)工委已辦結(jié)3起重點難點信訪問題，給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)2人次、黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人次，1人涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)違法被立案審查調(diào)查。

　　除了提級辦理、現(xiàn)場辦公等舉措，該區(qū)紀(jì)工委多點發(fā)力，集中攻堅，貼近群眾化解信訪難題，實現(xiàn)線索處置減存量遏增量。

　　嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案制度，拉近與群眾的距離，有效解決信訪積案。“通過與群眾直接溝通，消解了他們的不良情緒，建立了信任。”區(qū)紀(jì)工委信訪辦公室主任陳丹說。對于實名舉報和初信初訪的上訪者，紀(jì)工委及時與上訪者面對面溝通交流，確定答復(fù)期限和需要解決的問題，并簽字確認(rèn)，在調(diào)查期間與上訪者隨時溝通，力爭做到初信初訪一次化解。

　　秉持著謹(jǐn)慎對待，認(rèn)真落實的原則，區(qū)紀(jì)工委還對基層給予群眾的答復(fù)實行提級審核制度，對于調(diào)查不充分的案件給出書面反饋意見，提高答復(fù)質(zhì)量和群眾滿意度。