本網(wǎng)訊 為進一步方便群眾辦事,沂水縣高莊鎮(zhèn)便民服務中心大力推進“無實體證照大廳”建設,通過電子證照、數(shù)據(jù)共享等方式可以獲得相應信息,無需提供紙質材料。
加強數(shù)字化政務建設。推廣運用“愛山東”APP、“一窗受理”系統(tǒng)、無實體證照系統(tǒng)等,完善和使用電子證照。高莊鎮(zhèn)便民服務中心,自電子證照運用以來,使用電子證照辦件664個,結合電子證照辦件508個,極大便利了群眾辦事。
理清服務清單雙模辦。全面梳理為民辦事清單,高莊鎮(zhèn)便民服務中心窗口工作人員掃描辦事群眾在“愛山東”、微信小程序電子證照等政務APP上出示的二維碼、電子營業(yè)證照獲取所需信息,為群眾辦理相關業(yè)務。在電子證照推廣應用期間,依據(jù)辦事群眾意愿,支持實體證照和電子證照雙模式業(yè)務辦理,“虛實”結合,讓群眾更好辦事。
完善規(guī)范化基礎設施。按照政務服務平臺建設規(guī)范和指引,基于統(tǒng)一身份認證體系,實現(xiàn)事項管理系統(tǒng)、電子證照平臺、統(tǒng)一申辦受理平臺、審批業(yè)務系統(tǒng)和移動政務服務端等數(shù)據(jù)連通、業(yè)務聯(lián)動。申請人通過移動政務服務終端或統(tǒng)一申辦受理平臺完成身份認證和授權,通過統(tǒng)一申辦受理平臺調取事項管理系統(tǒng)的電子證照關聯(lián),從電子證照庫調取電子證照,實現(xiàn)業(yè)務全鏈路閉環(huán)。
推進監(jiān)督多樣化建設。加強對各部門各窗口電子證照應用和“免證辦”工作督促指導,及時完善相關政策措施,確保有序推進、取得實效。高莊鎮(zhèn)便民服務中心對各部門窗口實行日常督促、定期通報、群眾監(jiān)督管理模式,確保各項任務和措施落實到位,充分運用政務服務“好差評”等方式,引導促進電子證照應用拓展和服務提升。
下一步,高莊鎮(zhèn)便民服務中心將完善無實體證照大廳建設,聚焦辦事企業(yè)群眾需求,持續(xù)推動政務服務模式創(chuàng)新,不斷優(yōu)化辦理流程、拓寬政務服務渠道,使辦理政務服務事項變得更加簡單,進一步推動業(yè)務辦理“少填、少帶、少跑、少報、快報”,提升企業(yè)和群眾的辦事滿意度。(通訊員 朱鳳) |