□記者 鄭凱 通訊員 紀(jì)宗玉 王首魁 朱孟顏

　　為讓廣大市民群眾享受優(yōu)質(zhì)普惠的公共服務(wù)，近日，肥城市積極打造“10分鐘便民服務(wù)圈”“10分鐘暖‘新’服務(wù)圈”“志愿者之家”，通過合理布局相關(guān)服務(wù)場所，豐富多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，完善各類服務(wù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)效應(yīng)最大化。

　　◆便民服務(wù)圈讓居民“近”享便利

　　“這里的工具很齊全，有需要的居民可以直接過來借用。”新城街道河西社區(qū)工作人員閆鑫在肥城市委四宿舍網(wǎng)格驛站邊登記物品信息邊介紹，當(dāng)天上午，就有2位居民前來領(lǐng)取工具。該網(wǎng)格驛站位于小區(qū)人流量較大區(qū)域，內(nèi)部有休息等候、便民工具存放等功能區(qū)，還配備了飲水機(jī)、急救藥箱、老花鏡、雨傘等便民設(shè)施。河西社區(qū)先后打造了7處網(wǎng)格驛站，這些驛站聯(lián)同社區(qū)黨群服務(wù)中心，及時(shí)將政務(wù)、醫(yī)療、養(yǎng)老等高頻服務(wù)“送”到群眾“家門口”，同時(shí)‌整合超市、菜市場、維修點(diǎn)等基礎(chǔ)業(yè)態(tài)，提供“一老一小”特色服務(wù)，居民步行10分鐘左右即可辦理90%以上日常事務(wù)。

　　近年來，肥城市委社會(huì)工作部堅(jiān)持“便民服務(wù)零距離 魅力城市會(huì)客廳”理念，將社區(qū)服務(wù)和基層服務(wù)提標(biāo)擴(kuò)面，顯著提升了居民生活便利性和社區(qū)治理服務(wù)效能。“我們按照‘集中連片、兼顧完整’的原則，在全市設(shè)置30個(gè)城市社區(qū)黨群服務(wù)中心，建成71個(gè)網(wǎng)格驛站，為社區(qū)居民提供服務(wù)的同時(shí)，還覆蓋新就業(yè)群體和戶外勞動(dòng)者，實(shí)現(xiàn)了‘服務(wù)有精度、社區(qū)有溫度’。”肥城市委社會(huì)工作部部長、市委“兩新”工委書記趙金生說。

　　◆暖“新”服務(wù)圈為“新業(yè)態(tài)”加碼賦能

　　走進(jìn)山東眾成飼料科技有限公司“司機(jī)驛站”，空調(diào)、微波爐、沙發(fā)、躺椅、按摩椅等設(shè)施一應(yīng)俱全，還有報(bào)紙、書刊、應(yīng)急藥箱供大貨車駕駛員免費(fèi)借閱使用。“每次來拉貨，把貨車交給廠里后，我們只需要在驛站里喝喝茶、上上網(wǎng)就可以，大家都愿意來這里坐一會(huì)。”大貨車駕駛員秦健說。“我們響應(yīng)暖‘新’號(hào)召，設(shè)置暖‘新’服務(wù)驛站，每年服務(wù)大貨車駕駛員1000人次以上，還有快遞員、外賣員100余人次。”驛站負(fù)責(zé)人侯林英說。

　　在推進(jìn)便民服務(wù)圈布局建設(shè)的同時(shí)，肥城市委社會(huì)工作部聯(lián)合相關(guān)部門及部分愛心企業(yè)，共同打造了“10分鐘暖‘新’服務(wù)圈”，為2047名新就業(yè)群體人員和1185名環(huán)衛(wèi)、園林等戶外勞動(dòng)者提供了“觸手可及”的便利。

　　目前，肥城市在充分發(fā)揮各社區(qū)黨群服務(wù)中心、網(wǎng)格驛站暖“新”作用的同時(shí)，還整合各方資源，規(guī)劃布局工會(huì)驛站6處、騎手驛站3家、城市驛站21處，簽約友好商家、騎手食堂、騎手藥堂、騎手醫(yī)院等新就業(yè)群體友好場景47處，為新就業(yè)群體和戶外勞動(dòng)者打造“歇腳地、加油站”。

　　◆建立志愿服務(wù)項(xiàng)目孵化基地，打造志愿者“溫馨港灣”

　　肥城市在積極推進(jìn)“雙服務(wù)圈”建設(shè)的同時(shí)，依托志愿服務(wù)項(xiàng)目孵化基地，在新城街道龍山社區(qū)打造“志愿者之家”，為全市志愿者提供服務(wù)交流平臺(tái)，讓更多優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)人民群眾，助力公益事業(yè)發(fā)展‌。

　　“‘志愿者之家’為我們實(shí)現(xiàn)價(jià)值、助力公益事業(yè)提供了平臺(tái)，我們在這里碰撞思想、凝聚智慧，推動(dòng)項(xiàng)目優(yōu)中擇優(yōu)和個(gè)人能力進(jìn)階。”肥城市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)會(huì)長趙吉興說。

　　“我們精準(zhǔn)把握志愿者群體特色，為志愿者量身定制項(xiàng)目方案、服務(wù)項(xiàng)目類型、服務(wù)場地等要素，進(jìn)一步動(dòng)員更多人加入志愿者隊(duì)伍，培養(yǎng)和傳承‘奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步’的志愿者精神‌。”肥城市委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　近年來，肥城市志愿服務(wù)工作蓬勃發(fā)展，注冊“肥城紅”志愿者23.6萬人、志愿服務(wù)組織4700多個(gè)，發(fā)起各類志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目3.3萬個(gè)，“人人參與、人人奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)氛圍愈發(fā)濃厚。