本網(wǎng)訊 10月25日，溫嶺市第一醫(yī)院3名醫(yī)生被患者連某持刀捅傷，當(dāng)天下午醫(yī)生王云杰經(jīng)搶救無(wú)效身亡。近年來(lái)中國(guó)的醫(yī)患關(guān)系愈發(fā)沉重，醫(yī)患沖突頻繁發(fā)生。醫(yī)患糾紛的解決不能只是醫(yī)生與患者之間的事，更不能讓救死扶傷的醫(yī)生暴露在醫(yī)患沖突的第一線�，F(xiàn)在有些人為什么動(dòng)輒就將矛頭指向醫(yī)生，拿醫(yī)生出氣？實(shí)質(zhì)是因?yàn)椴』技覍偻对V無(wú)門(mén)，這便是醫(yī)院管理部門(mén)的失職。
縱觀幾次的醫(yī)患沖突事件，行兇者并非都是窮兇極惡的人。例如發(fā)生在哈爾濱的殺醫(yī)事件，兇手只是個(gè)不諳世事的孩子，而此案的兇手連某據(jù)有些報(bào)道稱(chēng)也是個(gè)比較老實(shí)的人。有沒(méi)有思考過(guò)，一個(gè)孩子，一個(gè)老實(shí)人，為何在一念之間變成殺人兇手。我想最應(yīng)該指責(zé)的是醫(yī)院的管理部門(mén)。倘若醫(yī)院管理部門(mén)對(duì)這方面的問(wèn)題足夠重視，建立一種規(guī)范透明的醫(yī)患溝通體質(zhì)，充分維護(hù)醫(yī)患的正當(dāng)權(quán)益，我相信此類(lèi)案件雖不能杜絕，但頻率會(huì)有所下降。
對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，可以設(shè)置專(zhuān)門(mén)部門(mén)處理醫(yī)患糾紛，對(duì)患者的疑問(wèn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)合理的解答，并且還要強(qiáng)化相關(guān)職能部門(mén)，簡(jiǎn)化程序，提高效率，讓患者投訴有門(mén)解決有道。
殺醫(yī)事件屢次出現(xiàn)的背后，有頗多值得我們深思的問(wèn)題。每每發(fā)生此類(lèi)案件，總會(huì)呼吁醫(yī)院健全投訴管理體制，但呼吁終歸呼吁，必須要貫徹行動(dòng)，血腥慘案才會(huì)真正減少。 |
