做好“全域服務”才能做好“全域旅游”

　　濟南紅葉谷美景

　　游客對旅游服務的要求越來越高、越來越多元，觀光和購物已不能滿足他們的需求，而更重視文化的充實和情感的宣泄。各地景區(qū)必須從門票經濟的窠臼中掙脫出來，也只有堅持景區(qū)的公益屬性，才能注重文化創(chuàng)新、優(yōu)化產品結構、延伸產業(yè)鏈條，實現景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，努力把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和民眾更加滿意的現代服務業(yè)。同時，要認識到單純販賣景點不是旅游業(yè)發(fā)展的長久之計，配套開發(fā)、優(yōu)質服務、文化挖掘、多元格局才是旅游業(yè)成熟的標志。而要實現從單一觀光旅游向“全域旅游”轉變，需要用優(yōu)質的服務引客、待客、留客，推進旅游精品、旅游營銷、旅游服務提升質量。（王云曉）