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        聊城市消協發(fā)布2014年度投訴8大熱點

        2015-03-11 08:47:01  |  來源:大眾日報  |  作者:  |  閱讀:次  字號: T   T
         
            8 :洗滌染色服務有待規(guī)范
          消費者反映的主要問題是:干洗前店家和顧客均未仔細檢查衣物,也沒有相關的文字約定,事后出現破洞等問題,責任不清。未事先約定衣物價值及賠償方式,在衣服被洗花、縮水后,賠償金額難定。
          消協提醒:干洗衣服時,盡量選擇信譽好,正規(guī)的干洗店。消費者送洗服裝前要仔細檢查衣袋內是否有遺留物品,確認衣服附件、飾物等是否完好無損。經營者在承接衣物時,應對衣物原有價值、穿用年限、破損程度、洗染后效果及加工后可能發(fā)生的后果等,向消費者問清講明,并在取物憑證上作詳細記錄。取衣服時要當面檢查,有問題可以及時發(fā)現并處理,若發(fā)生糾紛及時到有關部門投訴。
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