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今年以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)中心圍繞“打造四個(gè)中心、建設(shè)現(xiàn)代泉城”的總體目標(biāo)和“453”工作體系，以“溫暖、規(guī)范、簡(jiǎn)潔、再造、共享”為政務(wù)服務(wù)任務(wù)要求，秉承“以人為先，服務(wù)為本”的工作理念，為滿(mǎn)足公眾需求，在簡(jiǎn)政放權(quán)的基礎(chǔ)上提質(zhì)增效，進(jìn)一步打造陽(yáng)光政務(wù)貼心服務(wù)平臺(tái)。
更高效全程網(wǎng)上辦提速又增效
為進(jìn)一步提效增速，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”，市政務(wù)服務(wù)中心還開(kāi)通了“濟(jì)南政務(wù)服務(wù)”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、自助終端、微信、APP，方便市民隨時(shí)查詢(xún)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程，形成五位一體便捷、高效的服務(wù)體系。
去年3月，市政務(wù)服務(wù)中心行政審批服務(wù)平臺(tái)試運(yùn)行，7月正式上線，平臺(tái)實(shí)行“一口受理、推送相關(guān)、同步審核、限時(shí)辦結(jié)、全程留痕、綜合評(píng)價(jià)、統(tǒng)一發(fā)證”的服務(wù)運(yùn)行模式。2016年濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)化辦理流程，減少相關(guān)審批材料308份，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)51%，平均壓縮時(shí)限33%，整體辦事效率平均提速增效35%。
今年，政務(wù)服務(wù)中心的線上線下融合再度深入，啟動(dòng)“全程網(wǎng)辦”。以環(huán)保局為例，除建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)審查及建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收許可外，其它審批事項(xiàng)均可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。今年平陰的一家企業(yè)成為首個(gè)吃到“螃蟹”的人，當(dāng)事人將材料提交至市行政審批服務(wù)平臺(tái)即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批、在線辦理，全程需要“跑腿”的只是最后來(lái)取輻射安全許可證，“我們還考慮以后直接快遞過(guò)去，連這趟都給省了。”互聯(lián)網(wǎng)+行政審批部工作人員表示。
“全網(wǎng)通辦”讓市民辦事變得更簡(jiǎn)單，讓服務(wù)水平得以提升。下一步，市政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)深化和細(xì)化國(guó)務(wù)院信息惠民在我市的具體實(shí)踐，以市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為依托，以推行“綜合受理”為突破口和切入點(diǎn)，創(chuàng)新“統(tǒng)分結(jié)合、放管結(jié)合、審管分離、優(yōu)化組合”的行政審批服務(wù)模式。通過(guò)實(shí)行“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”集成服務(wù)，創(chuàng)新運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上審批,全過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控,全方位資源共享,全天候公共服務(wù)。
更創(chuàng)新大數(shù)據(jù)分析 服務(wù)更精準(zhǔn)
服務(wù)要貼心，發(fā)力更要精準(zhǔn)。
在市行政審批服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行沉淀數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，去年12月份，濟(jì)南在全國(guó)15個(gè)副省級(jí)城市中率先研發(fā)出市行政審批服務(wù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。該系統(tǒng)除對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)外，同時(shí)在把握公眾需求、規(guī)范運(yùn)行管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展三個(gè)方面入手對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
“去年全市招商力度大，從工商注冊(cè)的數(shù)據(jù)上就看得很明顯，規(guī)模以上和中小微企業(yè)注冊(cè)占到94%以上。”該工作人員指著大屏幕上自動(dòng)生成的圖表介紹道。
不僅是招商引資，發(fā)改立項(xiàng)、樓市變化等發(fā)展情況都在這雙“眼睛”的覆蓋之下——通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)全市發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和預(yù)判，這便是大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的價(jià)值所在。 2/3 首頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 下一頁(yè) 尾頁(yè) |
