近年來,榴園司法所結(jié)合工作實(shí)際,把市、區(qū)矛盾化解各項(xiàng)工作要求落地做實(shí),以覆蓋全鎮(zhèn)的網(wǎng)格化調(diào)解組織為基礎(chǔ)，積極響應(yīng)上級(jí)“公調(diào)對(duì)接”要求，不斷探索創(chuàng)新人民調(diào)解的新模式，通過多方聯(lián)動(dòng)、銜接配合，與轄區(qū)派出所緊密聯(lián)系，積極開展聯(lián)調(diào)活動(dòng)，擴(kuò)大多元調(diào)解的“朋友圈”。

  強(qiáng)化保障，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

  一是高站位謀劃，強(qiáng)化工作制度保障。為確保成效，區(qū)司法局與區(qū)公安分局采取了多項(xiàng)措施保障工作推進(jìn)。明確了對(duì)接工作機(jī)制，出臺(tái)了《關(guān)于治安、自訴案件委托人民調(diào)解實(shí)施辦法》，就治安、自訴案件與人民調(diào)解對(duì)接的范圍、原則、程序等作出明確規(guī)定，提供了機(jī)制保障。在各派出所設(shè)立公調(diào)對(duì)接工作室和聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)案件的對(duì)接分流；建立“1+2”調(diào)解模式，1是指一名民警，2是指一名司法所工作人員和一名村（居）司法行政協(xié)理員，主要用于應(yīng)對(duì)比較復(fù)雜的糾紛，普通糾紛民警可不參與，復(fù)雜疑難糾紛必須有民警配合。

  二是高標(biāo)準(zhǔn)選任，強(qiáng)化組織保障。在“公調(diào)對(duì)接”體系中，一方面是選任在調(diào)解工作中有豐富經(jīng)驗(yàn)的人員組成聯(lián)動(dòng)調(diào)解小組，實(shí)現(xiàn)人員的強(qiáng)化配置和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)了職能資源的充分整合、功能優(yōu)勢的充分發(fā)揮，構(gòu)筑了上下聯(lián)動(dòng)、左右對(duì)接的矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)體系；二是根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，按照“科學(xué)高效、因地制宜”的原則，以覆蓋全轄區(qū)的網(wǎng)格化體系為依托，縱深擴(kuò)大“公調(diào)對(duì)接”的朋友圈，把了解矛盾一線的基層村隊(duì)工作者納入調(diào)解網(wǎng)絡(luò)之中，使之能夠第一時(shí)間排查了解發(fā)生在“田間地頭”的矛盾糾紛。

  三是細(xì)化調(diào)解流程，強(qiáng)化程序保障。司法行政部門和公安機(jī)關(guān)共同制定“公調(diào)對(duì)接”工作的一系列程序，規(guī)范檔案管理，統(tǒng)一制作“兩書一函”，即《治安、自訴案件委托人民調(diào)解委托書》、《人民調(diào)解申請(qǐng)書》、《治安自訴案件委托人民調(diào)解反饋函》，確保對(duì)接每一個(gè)環(huán)節(jié)都有檔可查，細(xì)化調(diào)解流程，完善調(diào)解案件的受理、登記、反饋等流程，確保工作有章可循、有序規(guī)范。

  完善體系建設(shè)，提升調(diào)解績效

  一是借助“公調(diào)對(duì)接”這一工作體系，進(jìn)一步整合信息資源優(yōu)勢，充分發(fā)揮人民調(diào)解員和公安民警身處基層熟悉社情民意的優(yōu)勢，建立信息暢通、反應(yīng)靈敏、傳遞快速的信息聯(lián)動(dòng)共享機(jī)制，快速分析矛盾糾紛特點(diǎn)走勢，研究相應(yīng)的預(yù)防處置對(duì)策，提高調(diào)解的工作效率。

  二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高調(diào)解工作實(shí)際技能。在具體工作實(shí)際中，結(jié)合矛盾調(diào)解范圍廣、糾紛多樣的特點(diǎn)，要求工作人員始終將法律法規(guī)、調(diào)解技巧、調(diào)解實(shí)物的學(xué)習(xí)貫穿于日常工作中，實(shí)現(xiàn)崗前必學(xué)、月月必學(xué)的制度，了解總結(jié)工作的方式方法，不斷提高調(diào)解矛盾糾紛的能力和水平。

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