本網(wǎng)訊 法律援助質(zhì)量的高低直接關(guān)系到困難群眾合法權(quán)益保護的有效性和公平性，關(guān)系到法律援助的公信力，今年以來，山亭區(qū)法律援助中心不斷強化制度建設，切實加強法援工作，為群眾提供有普惠精的法律援助服務。

　　一是建立以需定訓制度，為提升法律援助質(zhì)量提供人才支持和隊伍保障。定期組織法援律師、各援助站點聯(lián)系員開展法援職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律教育、接待規(guī)范、禮貌修養(yǎng)、服務意識以及新修訂法律法規(guī)等方面的培訓，幫助法援人員更新知識、提高管理能力和辦案技能。

　　二是建立案件質(zhì)量評估制度，為規(guī)范和引導法律援助辦案行為提供指引。綜合運用法援辦案群眾監(jiān)督、回訪受援人、征詢反饋意見、案卷審查等多種評估措施和形式，在法律援助案件辦理和接待咨詢等重要環(huán)節(jié)，積極開展法援案件質(zhì)量評估，做到以評估促質(zhì)量，以質(zhì)量保服務。

　　三是建立窗口律師值班制度，為群眾提供更專業(yè)的法律援助服務。由轄區(qū)律師事務所自愿報名，經(jīng)區(qū)司法局審核，從每家律所挑選積極性高、遵守職業(yè)道德、恪守執(zhí)業(yè)紀律、熱心公益的律師進行培訓后，在區(qū)法律服務中心窗口輪流值班，辦理法律援助申請，解答群眾法律問題。