記者 曹儒峰
通訊員 紀(jì)宗玉 朱孟顏 報道
本報肥城訊 “我的腿腳不利索,社區(qū)專門提供上門理發(fā)服務(wù),解決了我的大問題!”家住肥城市新城街道龍山社區(qū)第四網(wǎng)格的張茂庭打量著自己的新發(fā)型,露出滿意的笑容。
細(xì)心的網(wǎng)格員時偉在走訪時得知,張茂庭因為前幾天剛出院,腿腳還未完全恢復(fù),出門理發(fā)行動不便,于是她立即聯(lián)系了轄區(qū)內(nèi)的“紅色合伙人”、潮牌理發(fā)店老板王振幫助張茂庭理發(fā)。
肥城市自去年10月份開展常態(tài)化“雙服務(wù)大走訪”活動以來,以高質(zhì)量高效率服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)營主體為重點,進(jìn)一步聚焦群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點問題,聚焦制約經(jīng)營主體發(fā)展的焦點問題,組織全市鎮(zhèn)村黨員干部和社區(qū)網(wǎng)格工作人員,通過打電話、入戶走訪等形式,向經(jīng)營主體和群眾問需問計,為其紓困解難。
截至目前,肥城市共常態(tài)化走訪群眾331.2萬人次,其中特殊人群30.1萬人次,收集問題和意見建議19.9萬條,市民通過“桃都善治”小程序反映問題和意見建議4.5萬余條,辦結(jié)率98%以上。企業(yè)服務(wù)專員、鎮(zhèn)(街、區(qū))工作人員送政策上門,跟蹤處理企業(yè)訴求,開展政企、銀企、校企對接19次,開展惠企政策宣傳輔導(dǎo)21次,幫辦能評、許可等審批手續(xù)30件,對接企業(yè)974家次,解決融資需求113.97億元。
“線上+線下”融合,真正把“高大上”的數(shù)字化轉(zhuǎn)化為“接地氣”的幸福感。肥城市城鄉(xiāng)基層治理促進(jìn)中心利用黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)基層治理指揮平臺大數(shù)據(jù)智慧分析功能,梳理活動收集的海量問題,開展系統(tǒng)治理、源頭治理、超前治理工作?偨Y(jié)提出包含53類114項重點問題的意見建議報告,市委常委會專題聽取匯報研究決策。在全市常態(tài)化“雙服務(wù)大走訪”工作推進(jìn)暨問題交辦會議上,36個市直部門單位主動認(rèn)領(lǐng)、照單全收,對標(biāo)對表抓好問題整改,集中力量攻堅突破。
“下一步,肥城市將持續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層治理工作體制,常態(tài)化開展‘雙服務(wù)大走訪’,加強(qiáng)系統(tǒng)治理、源頭治理、超前治理、智慧治理,找準(zhǔn)訴求需求,做強(qiáng)要素保障,做活場景應(yīng)用,聚焦六類空間打造、四類服務(wù)提升,叫響群眾生活有甜頭、工作有奔頭、當(dāng)家有勁頭的‘桃都善治·萬家如意’肥城基層治理工作品牌。”肥城市委副書記付玲表示。 |