本報(bào)記者 趙娜 北京報(bào)道
通過(guò)一場(chǎng)志在炫耀的發(fā)布會(huì)，尚德機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人歐蓬帶著85后CEO劉通博，和尚德機(jī)構(gòu)后端負(fù)責(zé)人郭瀟瀟走上前臺(tái)。
“過(guò)去大家都以為是尚德機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型是臨時(shí)起意，其實(shí)整個(gè)轉(zhuǎn)型有兩個(gè)準(zhǔn)備階段：2008年到2010年是理論建設(shè)期，2011年到2014年是試錯(cuò)期。”歐蓬如是說(shuō)。而本報(bào)對(duì)此之前有過(guò)報(bào)道（詳見(jiàn)2014年11月28日《尚德機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)版圖》）。
2015年，尚德教育的在線教育版圖擴(kuò)張則進(jìn)入加速期。根據(jù)尚德機(jī)構(gòu)披露的數(shù)據(jù)，整個(gè)尚德機(jī)構(gòu)2015年3月的收入達(dá)到7840萬(wàn)元。
尚德機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式是什么樣？互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型初衷何在？在轉(zhuǎn)型后，如何應(yīng)對(duì)教師與用戶之間的情感溝通？
成本之戰(zhàn)
“中國(guó)每年夠18歲、應(yīng)該去上大學(xué)的大概有2000萬(wàn)人，但是每年高考錄取的人數(shù)是690萬(wàn)人，而且這690萬(wàn)人里面有一半是專(zhuān)科生，也就是說(shuō)全中國(guó)每年有1700萬(wàn)左右的人沒(méi)有本科以上學(xué)歷，而且是在他們最好的年華。”劉通博在開(kāi)場(chǎng)白中如是說(shuō)。
沿著解決教育起點(diǎn)不公的初衷，2008年，尚德機(jī)構(gòu)進(jìn)入學(xué)歷教育市場(chǎng)。
當(dāng)一些不太正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)將學(xué)歷教育定價(jià)在5萬(wàn)-8萬(wàn)元的時(shí)候，尚德機(jī)構(gòu)將其產(chǎn)品的定價(jià)設(shè)在8000元。將這一定價(jià)變?yōu)榭赡艿囊罁?jù)，是尚德機(jī)構(gòu)在招生、授課和教研方面的低成本運(yùn)作模式。
從2006年開(kāi)始，尚德機(jī)構(gòu)的所有廣告投放基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流量的分析和判斷，將廣告投入從平面媒體轉(zhuǎn)至互聯(lián)網(wǎng)，直接和學(xué)員接觸，省去大量招生環(huán)節(jié)的開(kāi)支；與同行業(yè)機(jī)構(gòu)常年租用固定授課場(chǎng)地不同，尚德機(jī)構(gòu)通過(guò)晚上和周末在高校租用空閑教室的方式，以低租金支出為學(xué)員提供教學(xué)服務(wù)；通過(guò)聘請(qǐng)資深的教研團(tuán)隊(duì)，尚德機(jī)構(gòu)將每本教材的內(nèi)容精煉為10頁(yè)左右A4紙大小的資料，通過(guò)題海班為學(xué)員降低時(shí)間和金錢(qián)的開(kāi)支。
這種模式，尚德一直做到了2013年。其間，收費(fèi)從8000元降到6000元，再降到4000元。2014年，尚德機(jī)構(gòu)地鐵廣告投放的廣告語(yǔ)是“名校本科，僅1980元就能完成大學(xué)夢(mèng)”。
“我們想把前面的1去掉，但是我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)模式難以為繼。其實(shí)，你不可能把價(jià)格拉到那么低，又想提高好教學(xué)質(zhì)量。”劉通博回憶。
如何突破1980元的定價(jià)？如何在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下將服務(wù)價(jià)格降低？擺在尚德機(jī)構(gòu)面前的只有一條路——轉(zhuǎn)型線上。
向死而生
轉(zhuǎn)型線上，尚德機(jī)構(gòu)可以繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招生方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)降低教學(xué)場(chǎng)地的租金成本，但轉(zhuǎn)型之痛，堪比“雄鷹打脫自己的喙、拔掉羽毛來(lái)尋得重生”。 1/3 1 2 3 下一頁(yè) 尾頁(yè) |
