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        萬達(dá)電商未見起色:頻繁換帥背后的難解之題

        2015-06-05 14:28:48  |  來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道   |  作者:  |  閱讀:次  字號(hào): T   T
         

          換言之,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要自由度很高的工作環(huán)境和容忍犯錯(cuò)的企業(yè)氛圍,這些方面萬達(dá)可能比較缺乏,使其無法留下真正成熟的電商人才。

          而萬達(dá)與騰訊、百度的合作,似乎也不容樂觀。畢竟,三方各懷心思,企業(yè)文化也不同,較難形成合力。一個(gè)明顯例子是,騰訊如今正積極與傳統(tǒng)零售商協(xié)同布局O2O,推出微信購物;百度則以搜索和地圖定位業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),打通線上線下資源,將推出新型電商平臺(tái)“百度Mall”,這些與萬達(dá)電商形成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。此外,以基礎(chǔ)的用戶體系來說,三方在打通的過程中,也很可能出現(xiàn)利益結(jié)算和分成機(jī)制的矛盾。

          盡管“騰百萬”看起來具有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),但不難發(fā)現(xiàn),萬達(dá)占70%、騰訊和百度各占15%的股權(quán)比例,可能意味著后兩者的投入不足。“在這個(gè)組合中,騰訊和百度沒有發(fā)力,它們?nèi)邲]有形成1+1+1>3的效果。”地幔集團(tuán)首席戰(zhàn)略官袁俊表示。

          況且,百度和騰訊并非國內(nèi)電商行業(yè)的老大。此前,騰訊旗下的易迅網(wǎng)還與京東合并。一定程度上,騰訊是甩掉了電商的包袱,專注于做移動(dòng)社交服務(wù)。

          戰(zhàn)略搖擺

          據(jù)悉,龔義濤此前幫助萬達(dá)電商完成從0到1的過程:搭建起O2O架構(gòu),制定O2O整體策略,確立以線下為主,用互聯(lián)網(wǎng)和電商的方法和技術(shù)優(yōu)化線下,為其核心資產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)保值增值的目標(biāo)。

          2013年年底上線的萬匯網(wǎng),業(yè)務(wù)涵蓋了百貨、美食、影院、KTV等領(lǐng)域。萬匯網(wǎng)定位于萬達(dá)廣場(chǎng)的O2O智能電子商務(wù)平臺(tái),為用戶提供最新的廣場(chǎng)活動(dòng)、商家資訊、商品導(dǎo)購、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等資訊與服務(wù)。

          不過,萬達(dá)內(nèi)部認(rèn)為萬匯網(wǎng)的“格局太小”,于是攜手騰訊與百度重新打造了“飛凡網(wǎng)”。今年3月28日,歷時(shí)近7個(gè)月,耗資50億打造的萬達(dá)電商平臺(tái)“飛凡網(wǎng)”正式上線試運(yùn)營。

          據(jù)了解,飛凡網(wǎng)以移動(dòng)終端為主要入口,為消費(fèi)人群提供以體驗(yàn)式消費(fèi)為主的一站式O2O服務(wù),并提供智慧停車、智慧餐飲、智慧電影、智慧購物、智慧親子、智慧秀場(chǎng)、智慧樂園等全新O2O智慧服務(wù)。

          和飛凡O2O平臺(tái)一起上線的,還有“飛凡一卡通”和“飛凡積分聯(lián)盟”。

          不過,飛凡網(wǎng)的探索和推進(jìn)同樣沒有達(dá)到預(yù)期。有業(yè)內(nèi)人士直言,如果在街上隨機(jī)調(diào)查幾個(gè)人,很少有人知道飛凡網(wǎng)。“這說明萬達(dá)電商在品牌打造和流量獲取上,做得還很不夠。”

          顯然,在電商的白熱化市場(chǎng),幾家巨頭已經(jīng)分割了絕大部分市場(chǎng)份額,留給萬達(dá)閃轉(zhuǎn)騰挪的機(jī)會(huì)很少。盡管萬達(dá)擁有資金優(yōu)勢(shì)和豐富的線下資源,但依托于萬達(dá)廣場(chǎng)的商鋪和產(chǎn)品系列,在其他電商平臺(tái)上一般也可以找到。在價(jià)格上,萬達(dá)電商也不會(huì)產(chǎn)生持久的優(yōu)勢(shì)。

          一位接近萬達(dá)的人士向記者稱,他去年上半年曾聽說萬達(dá)想從線上獲取流量導(dǎo)入線下商場(chǎng),“但這顯然是行不通的。”該人士表示,shopping mall內(nèi)的客流只可能是商場(chǎng)所在地三到五公里內(nèi)的人群,從這個(gè)角度看,在線上的流量購買沒有意義。“事實(shí)上,萬達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)有的是優(yōu)質(zhì)流量,只要將這些店內(nèi)流量導(dǎo)到電商平臺(tái)上去就很好了,這一步完成后再考慮新用戶的成長(zhǎng)。”但他同時(shí)坦言,即便萬達(dá)從店內(nèi)獲取流量,這一做法啟動(dòng)的障礙也非常大。
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