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        富安娜陷雙11虛構專柜價風波 線上產品受詬病

        2015-12-03 14:45:31  |  來源:新浪  |  作者:  |  閱讀:次  字號: T   T
         
          記者在天貓商城的“2015‘雙11’商品申報規(guī)則”欄看到關于專柜價的定義,除了富安娜回復中所提到的關于“專柜價”的定義外,天貓還要求上述價格需經活動商家以線上或線下的方式產生真實銷售,如未真實銷售產生的,不得以上述價格作為專柜價填報,請商家務必保留相關銷售憑證。

          那么富安娜標注的專柜價是否是真實銷售產生的?記者試圖聯(lián)系富安娜方面進行采訪,但截至發(fā)稿,仍未能獲得相關回復。

          為何涉事產品大多被下架

          11月30日,記者在富安娜天貓官方旗艦店還看到,目前在售的產品標示的原價大都非常高,不少商品的原價是實際售價的兩倍以上,比如一款名為“富安娜家紡蠶絲被被芯被子保暖加厚子母二合一被1.8米雅瑩蠶絲被”的產品,203cm*229cm尺寸的原價為4380元,促銷價為1980元。

          記者試圖了解富安娜產品的原價是如何制定的,為何會與售價相差如此多,但由于富安娜方面一直無法聯(lián)系上,該問題截至發(fā)稿前仍未得到回復。

          “富安娜天貓旗艦店里商品的原價主要是根據(jù)其產品的定價區(qū)間制定。原價遠高于售價是商家的一種策略,在電商環(huán)境中,促銷必不可少,為了通過低折扣吸引更多消費者,又不愿過度擠壓自身利潤,多數(shù)商家都會采取提高原價的辦法。”中投顧問輕工業(yè)研究員熊曉坤告訴法治周末記者。

          記者在采訪中還發(fā)現(xiàn),媒體此前報道中提及的被質疑的產品中,不僅僅是“富安娜家紡大提花四件套長歌未央”已經下架。

          媒體此前報道稱,富安娜天貓官方旗艦店中有6款標注“專柜同款”的產品。但11月26日,記者在該旗艦店鍵入關鍵詞“專柜同款”后,只有兩款產品——“富安娜四件套·純棉專柜同款床品全棉套件秋冬床單被套·經典劇情”和“富安娜床上用品多件套專柜同款全棉床單純棉六件套花香頌”還在銷售。

          媒體報道中曾提到的標為專柜同款的另外四款產品中,“富安娜家紡床上用品六件套短毛絨套件小情調”“富安娜家紡馨而樂正品純棉床單四件套全棉床上用品雨后花園二”已下架;另外兩款“富安娜正品床上用品純棉印花床單四件套全棉斜紋活性印花淡香幽”和“富安娜家紡馨而樂全棉四件套提繡花床單被套床上用品北歐森林”雖未下架,但在產品的介紹界面上已找不到“專柜同款”字眼。

          線上產品單獨研發(fā)

          關于媒體此前報道中所提到的,線上所售產品線下大多找不到一事,富安娜天貓官方旗艦店客服告訴法治周末記者,網店和實體店的產品一般都不會同步銷售,因為網店的價格比實體店優(yōu)惠些,同期銷售肯定會對實體店有影響。

          記者在采訪中發(fā)現(xiàn),中國證監(jiān)會[微博]指定信息披露網站巨潮資訊上曾經披露過一篇《深圳富安娜家居用品股份有限公司投資者關系活動記錄表》,這份記錄表中顯示,2014年12月17日,富安娜的財務總監(jiān)兼董秘胡振超及當時的證券事務代表吳妮接待了罔三證券的西胤智。

          在進行調研時,西胤智問及了電商和實體渠道的產品區(qū)別,胡振超和吳妮的回復是:“產品區(qū)別主要有:一是淘寶上是中低價格段的產品,線下富安娜的價格帶很寬,不同的材質有所區(qū)分,服務和體驗上有差距;二是產品不同:現(xiàn)在電商的產品是單獨研發(fā)的,線上的花型和線下有區(qū)分,95%是不一樣的,只有3%至4%是線下的庫存。”
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