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        臨淄區(qū)人社局打造“15分鐘便民服務圈”

        2023-09-04 09:24:31  |  來源:山東信息港  |  作者:于瑩  |  閱讀:次  字號: T   T
         

          本網訊  臨淄區(qū)人社局用實際行動踐行以人民為中心的發(fā)展思想,統(tǒng)籌謀劃、科學布局,以便企利民為出發(fā)點,持續(xù)深化便民服務創(chuàng)新提升,與臨淄農商銀行強強聯合,傾力打造出“就在淄博”人社服務站,推出“15分鐘便民服務圈”,打通人社服務“快車道”,“圈”出人社服務的“加速度”,讓群眾“零距離”感受人社服務,全力打造“人社服務在身邊”的服務新模式。

          臨淄人社創(chuàng)新優(yōu)化“社銀合作”服務新模式,推進人社、銀行的元素和業(yè)務深度融合,有效拓展服務空間,實現“服務圈”內服務人群全覆蓋,辦事更近更便捷。辛店支行人社服務站“15分鐘便民服務圈”以臨淄農商銀行辛店支行為圓點、步行15分鐘路程為半徑,南起牛山路、北至晏嬰路、東抵雪宮路、西達楊坡路,輻射面積1.5平方公里。便民服務圈內有雪宮生活區(qū)、勝利花園等6個大型居民生活區(qū),居民約3萬人;參保企業(yè)637家,參保職工6300余人;擁有茂業(yè)百貨、時代廣場等7個商業(yè)綜合體,千余家個體工商戶;該區(qū)域常年流動的靈活就業(yè)人口數近萬人,是一處具有極強集聚輻射作用的商業(yè)圈、居住圈、生活圈和服務圈。“15分鐘便民服務圈”建成后,“服務圈”內的群眾和企業(yè)只需要花費散步的時間即可到即辦網點辦理人社業(yè)務,辦事隨時又隨心。

          臨淄區(qū)人社局結合本區(qū)實際,梳理出高頻化、低風險、標準化水平較高、可合作辦理或委托辦理的61項人社服務事項,將其全部納入“15分鐘便民服務圈”經辦范圍。其中,社保卡更換、社保待遇資格認證、個人參保繳費證明打印、靈活就業(yè)人員增減員等21項業(yè)務更是實現了在農商行營業(yè)網點“即來即辦”。以社?ǜ鼡Q為例,銀行服務網點已開通即時制發(fā)社?I(yè)務,實現“即時制卡、立等即取”,最大程度地簡化辦理流程,進一步延伸了人社金融服務邊界,群眾辦卡平均時長縮短至5分鐘以內。“服務圈”不僅方便了業(yè)務辦理“觸手可得”,更使業(yè)務辦理速度顯著提升,讓人社的數字化紅利更加凸顯。

          辛店支行人社服務站“15分鐘便民服務圈”的順利出圈,更是人社系統(tǒng)和金融系統(tǒng)的聚合效應的突出體現。一方面,“服務圈”的打造是政府貫徹以人為本服務理念、持續(xù)深化“一次辦好”改革的生動體現,彰顯出人社系統(tǒng)堅持為辦事群眾著想,著力提高人社服務的辦事效率;另一方面,人社業(yè)務辦理“走進”銀行系統(tǒng),能有效地拉動金融行業(yè)的內生動力,助力挖掘潛在客戶,促進商業(yè)銀行的健康穩(wěn)定有序發(fā)展。“15分鐘便民服務圈”融合社銀“兩大渠道”,用好社銀“兩方資源”,拓展了人社服務空間時間和銀行業(yè)務流,讓“1+1>2”聚合效應得到充分釋放,實現群眾得便利、銀行拓業(yè)務、政府優(yōu)服務的三方共贏,打造出“臨淄效能”的服務新名片。

          接下來臨淄人社將錨定推動人社事業(yè)高質量發(fā)展,持續(xù)推進“家門口”的人社服務站建設,進一步豐富服務內容,優(yōu)化服務流程,提升服務質量,延伸服務觸角,讓辦事群眾享受到更加優(yōu)質便捷高效的人社服務,真正正正感受到家門口的幸福感。

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